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SERVIZIO DI GESTIONE DEI RIFIUTI
Ai sensi della Delibera 444/2019/R/rif "Disposizioni in materia di trasparenza nel servizio di gestione dei rifiuti urbani e assimilati" che approva il "Testo Integrato in tema di Trasparenza nel servizio di gestione dei Rifiuti" (TITR), tutti gli enti gestori sono tenuti a pubblicare sui propri siti internet dei contenuti informativi minimi obbligatori (trasparenza del servizio) al fine di diffondere la conoscenza e la trasparenza delle condizioni di svolgimento dei servizi a beneficio dell’utenza.
L'allegato "A" alla succitata delibera disciplina l'obbligo di trasparenza.
Modulistica per l’invio di reclami
Calendario, orari e modalità di raccolta dei rifiuti
Campagne straordinarie di raccolta
Istruzioni per il corretto conferimento
Carta della qualità del servizio
Percentuale di raccolta differenziata
Calendario e orari spazzamento e lavaggio delle strade
Regole per il calcolo della tariffa
Informazioni per l’accesso alle riduzioni tariffarie
Atti di approvazione della tariffa
Modalità di pagamento ammesse
Scadenze per il pagamento
Informazioni per ritardato od omesso pagamento
Segnalazioni di errori negli importi addebitati
Documenti di riscossione online